Na LW COMERCIO LTDA, atuamos no atacado de pedras naturais, cristais, minerais e artigos de decoração, com fábrica própria em Yiwu, China, e estoque em São Paulo/Brasil. Coletamos, usamos e armazenamos seus dados para processar pedidos, organizar logística, atender solicitações e melhorar nossos produtos e serviços. Seremos claros sobre como tratamos seus dados e respeitaremos seus direitos conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Quais Informações Coletamos
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Nome, nome da empresa, CNPJ e informações de contato, incluindo e-mail e telefone.
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Endereço comercial, endereço de entrega e dados necessários à emissão de nota fiscal ou documentos fiscais, quando aplicável.
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Informações do dispositivo e da navegação usadas para visitar o site, como idioma, tipo de navegador e dados de acesso.
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Dados sobre sua visita: quando e como chegou ao site, páginas visitadas e interações com conteúdo e campanhas.
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Informações de transação: produtos solicitados, quantidades, pedidos, orçamentos, status de pagamento e entrega. Dados de pagamento são processados por provedores seguros; não armazenamos números completos de cartão de crédito.
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Outras informações relevantes para atendimento, pesquisas de satisfação, disponibilidade de lote, condições de atacado e ofertas comerciais, quando houver base legal adequada.
Como Usamos as Informações
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Processar pedidos, orçamentos, faturas, separação e entrega no endereço indicado.
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Gerar cadastros B2B, validar dados da empresa e manter histórico comercial necessário à relação.
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Personalizar e melhorar produtos, serviços, navegação e atendimento.
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Enviar comunicações transacionais, como confirmação de pedido, pagamento, despacho e rastreamento.
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Enviar comunicações de marketing sobre novos produtos, reposição, lançamentos e condições de atacado, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
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Realizar pesquisas de mercado e satisfação por e-mail ou telefone.
Utilizaremos seus dados conforme a finalidade informada e as bases legais previstas na LGPD.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Para processar pedidos, pagamentos, entregas e melhoria do site, podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
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Processadores de pagamento, como Mercado Pago, PagSeguro ou Stripe, para processar pagamentos com segurança.
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Parceiros de logística, como Correios, Jadlog, Loggi ou transportadoras parceiras, para coleta, transporte e entrega dos pedidos.
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Provedores de e-mail e comunicação, para envio de confirmações e comunicações operacionais; comunicações de marketing dependem de consentimento quando exigido.
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Serviços de análise, como Google Analytics, para entender tráfego, desempenho e melhorar a experiência do site.
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Prestadores de tecnologia, hospedagem, segurança e suporte, mediante contratos e medidas técnicas adequadas.
Quando houver transferência internacional de dados relacionada a operação de fábrica, fornecedores de tecnologia ou serviços em nuvem, buscaremos mecanismos adequados de proteção, conforme a LGPD.
O Que São Cookies
Além das informações que você fornece, coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares. Um cookie é um pequeno arquivo armazenado pelo navegador que ajuda a identificar o dispositivo, manter sessão e melhorar a experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem ficar limitadas.
Como Usamos os Cookies
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Cookies estritamente necessários: essenciais para login, área segura, carrinho e conclusão de pedidos.
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Cookies analíticos/de desempenho: ajudam a medir visitantes, entender navegação e melhorar páginas e campanhas.
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Cookies de funcionalidade: reconhecem preferências e facilitam o retorno ao site.
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Cookies de marketing/publicidade: somente quando aplicável e consentido, para medir campanhas e apresentar ofertas mais relevantes.
Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Informações sensíveis de pagamento são transmitidas por conexões criptografadas (SSL/TLS) e processadas por provedores conforme padrões de segurança do setor. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas adotamos práticas proporcionais ao risco e à legislação aplicável.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme o caso:
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Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia.
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Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados em determinadas hipóteses.
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Limitação do tratamento: restringir o uso dos seus dados.
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Portabilidade: receber dados em formato estruturado e de uso comum.
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Oposição: opor-se ao tratamento, inclusive para marketing direto.
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Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento.
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Informação sobre compartilhamento e entidades com as quais tratamos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail borne@owalarally.com ou pelo telefone +55 11 95346-5571.
Guarda dos Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou exigido por lei. Dados de transações e documentos fiscais podem ser retidos por até 7 anos após a última operação, conforme obrigações fiscais e contábeis. Dados de marketing são tratados até o cancelamento da inscrição ou revogação do consentimento, respeitadas as regras legais de retenção.
Privacidade de Menores
Nosso site e nossos produtos são destinados a atividade comercial de atacado e não são dirigidos ao público infantil. Não coletamos dados de menores de forma consciente. Se tivermos conhecimento de tratamento de dados de menor sem fundamento adequado, adotaremos providências para revisar ou eliminar esses dados. Em situações específicas que envolvam menores, exigiremos consentimento do responsável legal, conforme a LGPD.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço. Alterações relevantes serão publicadas no site e, quando cabível, comunicadas por e-mail.
Fale Conosco
E-mail: borne@owalarally.com
Telefone: +55 11 95346-5571
Endereço: Rua Solon, 1142 - Bom Retiro, São Paulo - SP, 01127-010
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Última atualização: 17/09/2026